Caster: Il Telecomando dal Design Innovativo per la TV di Telefonica

Un telecomando che unisce funzionalità e stile unico

Il telecomando Caster è stato progettato per l'utilizzo con il servizio TV di Telefonica Movistar. I designer Mariana Couto e Tiago Correia si sono ispirati al design automobilistico, noto per le sue linee fluide e aerodinamiche. Il risultato è un telecomando dal design unico, caratterizzato da curve sinuose e forme organiche. Questo prodotto è stato attentamente progettato per soddisfare sia le esigenze del cliente, l'operatore TV, sia quelle dell'utente finale. I primi si concentrano sulla consapevolezza del marchio e sulle funzionalità eccezionali, mentre i secondi cercano semplicità d'uso e comfort.

Il telecomando Caster si distingue per la sua funzionalità unica. È stato progettato per l'utilizzo con il servizio TV di Telefonica Movistar e presenta elementi di controllo importanti come l'area del pad direzionale disposta centralmente e il pulsante di comando vocale che consente all'utente di interagire con Aura, l'assistente virtuale. Sul retro del telecomando è presente un rivestimento morbido che offre un comfort aggiuntivo e una presa sicura, consentendo un utilizzo particolarmente stabile. I pulsanti più utilizzati si illuminano quando il dispositivo viene sollevato in una stanza poco illuminata.

Per realizzare il telecomando Caster, sono stati utilizzati materiali plastici ABS e policarbonato (PC) attraverso la tecnica di stampaggio ad iniezione. Sono stati realizzati il guscio superiore, inferiore, il coperchio della batteria e le parti della lente. La tastiera è realizzata in gomma siliconica con la durezza specificata per garantire una sensazione ottimale al click dei pulsanti. Tutte le grafiche sono serigrafate utilizzando riferimenti di colore Pantone specifici, utilizzando attrezzature su misura per garantire la qualità.

Le specifiche tecniche del telecomando Caster sono le seguenti: larghezza 44,3 mm, profondità 22,1 mm, altezza 191,8 mm.

Il telecomando Caster offre un'interazione dual-mode, che va dal tradizionale click dei pulsanti alla sofisticata tecnologia di ricerca vocale. Queste modalità di interazione si completano a vicenda e offrono un'esperienza utente completa e intuitiva. Per un'esperienza ancora più avanzata, è stato aggiunto un sistema di retroilluminazione con sensori di rilevamento e di luce, che consente all'utente finale di interagire perfettamente con il telecomando anche in condizioni di scarsa illuminazione.

Il progetto del telecomando Caster è stato sviluppato in diverse fasi, dalla ricerca dei requisiti al lancio del prodotto. Le prime riunioni di brainstorming si sono tenute a Madrid nel marzo 2018. Fino alla metà del 2019 sono state svolte le principali attività di sviluppo meccanico, elettrico e software, produzione di stampi e convalida dei campioni. La prima produzione di massa è avvenuta nel novembre 2019, in Asia, e il prodotto è stato reso disponibile nei negozi di tutta la Spagna a gennaio 2020.

Il design del telecomando Caster è stato supportato da una ricerca approfondita. Inizialmente, in collaborazione con Telefonica, sono stati condotti focus group con i clienti finali per comprendere le preferenze tecnologiche, i requisiti ergonomici, il senso del design e la risposta emotiva agli elementi del marchio. Inoltre, è stato condotto uno studio approfondito all'interno del dipartimento dei Call Center per comprendere le principali lacune dei servizi TV disponibili e dei relativi dispositivi. Questi input hanno informato il team di progettazione e hanno costituito il briefing iniziale.

Una delle principali sfide durante la fase di ideazione è stata mantenere l'utente finale al centro del linguaggio di design. Questo sarebbe stato il primo dispositivo con comando vocale per i clienti di Telefonica, quindi era fondamentale sviluppare un prodotto coerente, ad alta tecnologia e intuitivo.

Il telecomando Caster è stato progettato per l'utilizzo con il servizio TV di Telefonica Movistar. I designer Mariana Couto e Tiago Correia si sono ispirati al design automobilistico, noto per le sue linee fluide e aerodinamiche. Il risultato è un telecomando dal design unico, caratterizzato da curve sinuose e forme organiche. Questo prodotto è stato attentamente progettato per soddisfare sia le esigenze del cliente, l'operatore TV, sia quelle dell'utente finale. I primi si concentrano sulla consapevolezza del marchio e sulle funzionalità eccezionali, mentre i secondi cercano semplicità d'uso e comfort.

Il telecomando Caster è stato premiato con il prestigioso A' Design Award nella categoria Digital and Electronic Device Design nel 2020. Questo premio viene assegnato a creazioni ben progettate, pratiche e innovative che soddisfano i requisiti professionali e industriali. Rispettate per l'integrazione delle migliori pratiche del settore e per le caratteristiche tecniche competenti, queste creazioni offrono soddisfazione e sensazioni positive, contribuendo a un mondo migliore.