Welfare Is Gold: Una Strategia di Prevenzione del Molestie

Una trasformazione culturale per un ambiente di lavoro sicuro

La Tekio Collective Intelligence Agency ha sviluppato una strategia per affrontare e prevenire le molestie sul posto di lavoro in uno dei più grandi gruppi minerari del Messico. Questa strategia, chiamata "Welfare Is Gold", mira a promuovere una trasformazione culturale che coinvolgerà direttamente fino a 8000 dipendenti del sindacato nazionale e appaltatori, e indirettamente oltre 19.000 dipendenti.

La strategia di prevenzione delle molestie comprende la creazione di Commissioni per il Benessere, un Protocollo di Attenzione, un programma di comunicazione intensiva e un'app web per fornire protocolli personalizzati. Prima di lanciare una campagna di comunicazione, è stata creata un'infrastruttura di supporto per affrontare questo argomento delicato in un ambiente stressante. I cartoni animati aiutano a rappresentare situazioni quotidiane in cui un'ombra rappresenta il pericolo sottostante dei comportamenti aggressivi spesso normalizzati. Risorse come meme e adattamenti di canzoni popolari sono state parte della strategia di comunicazione per trasmettere i messaggi principali.

I materiali di comunicazione prodotti includono una versione stampata del Protocollo, infografiche, video animati, poster e meme. Un Protocollo personalizzato per ciascun appaltatore viene generato tramite l'app web in formato PDF. La strategia si basa su canali di comunicazione alternativi per promuovere il coinvolgimento della comunità e comprende anche un workshop di co-creazione di protocolli personalizzati scaricabili per ciascuna delle oltre 55 aziende appaltatrici.

Da quando è stato lanciato il protocollo di prevenzione delle molestie, la fiducia nel processo è cresciuta nel tempo. Grazie a questo nuovo protocollo, diversi casi sono stati risolti in collaborazione con il sindacato e hanno avuto esito positivo per le vittime. Questo sforzo congiunto garantisce un processo basato sulla riservatezza, l'efficienza, la giustizia e l'accessibilità, portando a una massiccia trasformazione culturale libera da molestie sul posto di lavoro.

La strategia di prevenzione delle molestie è stata sviluppata nel 2020 e viene implementata attualmente nel gruppo minerario Fresnillo plc in Messico. Questo progetto coinvolge direttamente fino a 8000 dipendenti e continuerà nel 2021.

La Tekio Collective Intelligence Agency ha ricevuto il premio Bronze A' Design Award nel 2021 nella categoria Meta, Strategic and Service Design. Questo premio riconosce il design creativo e ingegnoso che autentica l'esperienza e la risorsa. I progetti premiati incorporano le migliori pratiche nell'arte, nella scienza, nel design e nella tecnologia, dimostrano forti competenze tecniche e creative e contribuiscono al miglioramento della qualità della vita, rendendo il mondo un posto migliore.